Prowadząc biznes w branży beauty musisz wiedzieć, że okres około świąteczny jest szczególny. Więcej pracy, więcej klientów oraz większe zyski! To jest to co już na pewno wiesz ale czy wiesz, że klient do Twojego salonu przychodzi po odczucia zarówno te związane z usługą, jak i te, które daje mu otoczenie, klimat miejsca dlatego warto w tym szczególnym czasie zadbać “trochę bardziej” o naszego klienta.
Oto moje wskazów na udane święta w salonie beauty.
Strategia na gwiazdkę
Plany i przygotowanie strategii powinno odbyć się już w listopadzie lub wcześniej. Po pierwsze planujemy budżet, grudzień to wiecej zużycia materiałów, dlatego nie zostawiaj wszystkiego na ostatnia chwile, rozłóż wydatki na kilka miesięcy do przodu.
Czas prezentów
Zainteresuj klienta dodatkowymi produktami bo to czas na wykorzystanie “okazji świąt” do dodatkowych zakupów, zaopatrz salon w cały asortyment kosmetyków, przygotuj pięknie zapakowane karty podarunkowe i pudełka prezentowe. Każdy przecież szuka ciekawych i oryginalnych prezentów dla swoich bliskich.
Bądź Mikołajem
Postaraj się też o drobny upominek dla klienta, może to być np. spersonalizowany pierniczek z twoim logo lub kartka świąteczna, która z łatwością sama zaprojektujesz w aplikacji canva (oszczędzisz dzięki temu pieniądze na grafika).
Konkurs świąteczny
Przygotuj w swoim salonie konkurs adwentowy (ze wszystkich klientów, którzy kupią coś u Ciebie wylosuj np. kilka darmowych zabiegów) pozwoli to zachęcić klientów do zakupu a w przyszłości do wejścia do gabinetów i poznania Twoich zabiegów, których może jeszcze nie znali.
Dekoracje świąteczne
Pamiętaj, że w naszej branży szczególnie ważny jest wygląd, zadbaj o dekoracje, nastrojowa muzyka, świąteczne filiżanki oraz inne akcenty typu choinka lub stroik. Moje inspiracje znajduje na www.lamaniahome.pl
Integracja
Jeśli zatrudniasz pracowników zorganizujcie wspólną kolację, integracja ma zawsze dobry wpływ na atmosferę w pracy. Niech każdy przygotuje jedno danie, które jest u niego tradycyjne, to pozwoli wam na pewno lepiej się poznać i umocnić wasze relacje.
Social media
Rób relacje i umieszczaj je w social mediach, pokazuj proces przygotowania i relacjonuj przystrajanie salonu, szykowanie upominków i zestawów świątecznych - klienci lubią wiedzieć co u Ciebie słychać.
Powodzenia!
